www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpgc430eba86b679efb4c0b34c79583a413
dabrwa-logo.png62c20ba23fadb55d6847492db8641d74
dabrowa-header-bottom.pngc74c3eb8af77ddd8b625ce95188d5f19
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
wifi awers.jpg7fd912a3ec46b11ee00e69fdbcdb5ea3
kamerka online.jpgb3e3baa62cf9b4a292af77bc0ec8bc95
info.png1a128ccca79120e2211cf84a75502434
stacja.jpgb95dcb3f33018380ff8c79880806c320
Logo SKUP.jpg04af37ca64885672dc05e8d10169f006
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK