www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg4cfd9f5fc7977d2535095871faf1dfa3
dabrwa-logo.png1e46d9e8ef4f028ca90f60bc4bda3279
dabrowa-header-bottom.png2cec6cb211238ed8d67c3298c212f715
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
atmopolis gif 300x300.gif31a8b8eeb96ed8f6d53967bf9c2ed765
kamerka online.jpgb63d17e545fa342479dc15beaf4dfb3a
info.png02699f2538ef07994d0b3c96d51d054d
stacja.jpge6617a83bcd94940ff391011ed8b9d18
Logo SKUP.jpg90e0689da92fc6210ddebcf6006e31ab
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK