www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpg33ba80d83c08db116dfc7fcd4e32f58f
dabrwa-logo.png102e9c53c7c347c19f769ac788b67ac8
dabrowa-header-bottom.png56d3039375cd2ab1026e6c4aa094ccce
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
baner na strone.jpg912d762ec62ce2b99f611bfe3819fe75
kamerka online.jpg27e0ec413439fcf6ed0c68a9f008932a
info.png3de26ed0f69973787038de5be3e92694
stacja.jpgca2ae1dd84d2266dfe50bda9e3a31817
Logo SKUP.jpg678429c74488bec8ccef9ff2ee26be20
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK