www.idabrowa.pl

portal

naglowek.jpgb430d9254ebcf9328c029420fd4d0307
dabrwa-logo.pngce4c03d29b989bc5f84d27811ba1c738
dabrowa-header-bottom.png8c41fc2400dc34cc481045ddac8e08ec
Aktualności Portal Mapa Informator Wydarzenia Historia Panoramy Mapa strony E-publikacje Galerie Multimedia Ogłoszenia Inwestycje
grafikaborder
E-urząd
06/03/2009
Administrator
 
 
 
 

Dąbrowski Urząd Miejski to instytucja ukierunkowana na interesanta, stale podnosząca poziom i jakość świadczonych usług. Odzwierciedleniem jest otrzymany kilka lat temu certyfikat ISO 9001.

Jak wiadomo, nic nie jest dane raz na zawsze. Dlatego co roku audytorzy z Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji kontrolują pracę naszego urzędu.  Oceniają funkcjonujący system zarządzania jakością i jego zgodność z normą ISO 9001. Mówiąc prościej, sprawdzają poziom obsługi mieszkańców, zadowolenie z usług i dostosowywania zasad pracy wszystkich komórek urzędu do oczekiwań i wymagań interesantów. Wynik tych kontroli jest pozytywny, jednak najlepiej jakość działania urzędu pokazuje spadająca liczba skarg.

Wyślij link mailem
Powrót
PDF
Drukuj
Zgłoś
nieścisłość
Inne strony w dziale
akcja lato billboard_wybrane33_.jpge4f927bfdcf11c185450c97ba641f956
kamerka online.jpgbaebe50226ae974aae3724aef86fc245
info.pngafcf37b38219b3df104368b49058f7d6
stacja.jpg85fb07d965f749ae01d2a34706534c42
Logo SKUP.jpge51dbef6020fd71651e0fd4d14a83705
Walidacja W3CXHTML 1.0 i CSS 3.0
F

Wersja mobilna

jeśli chcesz, możesz skorzystać z wersji mobilnej tej strony.

NIE TAK